Podmienky





















Ki. Úvod
Tieto obchodné termíny a podmienky (obchodné termíny a podmienky “) upravujú vzájomné povinnosti a zákony zmluvných strán v súlade s nariadením § 1751P 1 PRÁVOM ČÍSLO 89/2012 COLL.
Predávajúcim je spoločnosť Balkanova, S.R.O., IS 285 31 299, ktorá sedí v Karoliny Světlá 321/23, Praga 1, 110 00, Czech Republic, ID 28531299 Entered do komerčného registra mestského súdu v Prague, sekcia C, vložte 148378.
Kupujúci je a je iná osoba, ktorá pôsobí nad rámec jeho vedenia podnikania alebo za to, že sa v poradí tovaru v komédiu samostatne vykonávala v poradí.
Internetový obchod prevádzkuje predajca na internetovej adrese https://balkanova.eco.
Regulácia obchodných podmienok je neoddeliteľnou súčasťou nákupovej zmluvy. Zmluva o nákupe koná podľa obchodných podmienok, platná a účinná v okamihu odoslania objednávky. Platné znenie všeobecných termínov a podmienok je prístupné kupujúcemu počas objednávky tovaru v internetovom obchode a kupujúceho Hasi https://balkanova.eco/obchodni-podminky/.
Kupujúci sa pred objednaním tovaru vyhýbajú so všeobecnými podmienkami. Kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito termami a podmienkami zoznámil, že s ich znením súhlasí a že on/shem vo svojej plnosti zaslaním objednávky tovaru do internetového obchodu predávajúceho.
V zmluve o kúpe si predávajúci a kupujúci môžu zabezpečiť reguláciu odlišnú od všeobecných podmienok. Rôzne dohody v zmluve o nákupe tiež prevencia pred nariadeniami vo všeobecnosti a podmienok
Zmluva o nákupe sa uzavrie a termíny a podmienky sú uvedené v českom jazyku.
II. Záver zmluvy o nákupe
Používateľské rozhranie internetového obchodu obsahuje informácie o tovare Breakd od predajcu na predaj, vrátane ceny konkrétneho ponúkaného tovaru. Ceny dobra sú zabezpečené DPH. Ponuka predaja tovaru a jeho cena sú v platnosti v čase, ktorý sa dodáva na rozhraní používateľa v obchode. Užívateľské rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodávkou tovaru.
Kupujúci objednáva tovar z internetového obchodu predávajúceho na webovej stránke obchodu výberom tovaru, ktorý kladie do elektronického nákupného koša, a návrhom jeho množstva.
Za prístup k sekciám internetových obchodov, ktoré ponúkajú tovar zakázané predávať osobám mladším ako 18 rokov, je kupujúci požiadaný, aby potvrdil, že je starší ako 18 rokov.
Po dokončení výberu tovaru
Kupujúci sa môže zaregistrovať v internetovom obchode a objednať si z jeho zákazníckeho účtu alebo si môže objednať tovar bez registrácie.
Pri objednávaní tovaru je kupujúci vyhýbať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v objednávke kupujúcim sú správny predávajúcim správne.
Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu povolené ovládať a meniť vstupné údaje, ktoré zadal do objednávky, a kupujúci Hasi zistil a opravil chyby, ktoré sa počas vstupu do údajov vysielajú.
Kupujúci pošle objednávku predajcovi kliknutím na tlačidlo „Pošlite objednávku“. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje správnosť všetkých uvedených údajov a jeho vôľa, aby sa objednávkou vyhýbalo. Odoslaná objednávka je pre kupujúceho záväzná.
Po prijatí objednávky predajca potvrdzuje, že okamžité prijatie kupujúcemu na e-mailovej adrese uvedenej v objednávke alebo na účte kupujúceho kupujúci. Nákupná zmluva sa uzavrie medzi kupujúcim a predávajúcim tým, že to potvrdí.
Predajca je vždy oprávnený požiadať kupujúceho, aby potom potvrdil objednávku, najmä pokiaľ ide o charakter objednávky, sumu tovaru alebo sumu nákupnej ceny.
Závratá zmluva o nákupe sa ukladá v elektronickej podobe u predajcu a nie je prístupná.
Kupujúci súhlasí s používaním komunikácie znamená na diaľku pri objednávaní nákupovej zmluvy. Náklady kupujúceho na používanie komunikácie znamenajú na diaľku v súvislosti s uzavretím nákupovej zmluvy (náklady na internetovom pripojení, náklady za telefonické hovory a podobne) kupujúci platí iba za ne.
III. Zákaznícky účet
Na základe registrácie kupujúceho vykonaného v internetovom obchode predávajúceho má kupujúci prístup k svojmu zákazníckemu účtu. Kupujúci si môže objednať tovar zo svojho zákazníckeho účtu.
Počas registrácie na zákaznícky účet je kupujúci vyhladený za to, aby uvádzal správne a pravdivé údaje a pri zmene je vyhnaný aktualizovať tému. Údaje uvedené na zákazníckom účte kupujúcim sú predávajúci považované za správne.
Prístup k zákazníckemu účtu je zabezpečený menom a heslom používateľa. Kupujúci je povinní uchovávať utajenie informácií o informáciách potrebných na prístup k svojmu zákazníckemu účtu. Predajca nezodpovedá za možné zneužitie zákazníckeho účtu inou osobou.
Kupujúci nie je oprávnený povoliť použitie zákazníckeho účtu inou osobou.
Predajca môže zaradiť zákaznícky účet, najmä v prípade, že kupujúci už nepoužíva/svoj účet, alebo v kupujúcom porušuje svoje záväzky zo zmluvy o nákupe alebo z týchto zmluvných podmienok.
Kupujúci uznáva, že zákaznícky účet nemusí byť prístupný, to je najmä v súvislosti s potrebnou službou hardvéru a softvéru predávajúceho.
Iv. Platobné podmienky a podmienky doručenia
Predajca ponúka rôzne podmienky dodania a platobné podmienky kupujúcemu a predajca upravuje a ponuku neustále rozširuje. Aktuálna ponuka rôznych prostriedkov na doručovanie a platbu a informácie o nákladoch spojených s prostriedkami na doručovanie a platbu sú prístupné na používateľskom rozhraní obchodu. V objednávkovom formulári sú prítomné prostriedky na dodanie a platbu pre konkrétne objednávku.
Tovar sa zasiela na území Českej republiky a do ďalších zahraničných krajín. Súčasný zoznam krajín je založený na ponuke prostriedkov na dodávku a vo formulári objednávky.
Kupujúci je povinní zaplatiť aj zásielku súvisiacu s dodávkou v dohodnutej cene alebo náklady súvisiace s výberom platby predávajúcemu spolu s kúpnou cenou tovaru. Poplatky za balenie nie sú kupujúcemu účtované. Ak nie je uvedené výslovne inak, kúpna cena zahŕňa ďalej aj náklady spojené s dodávkou tovaru.
Ak sa v zmluvnom nákupe nevyjednáva inak, nákup je splatný pri prijímaní dodania v prípade platby v hotovosti alebo v prípade hotovosti za doručenie, kúpna cena je za platbu až do 10 dní od ukončenia zmluvy. V prípade bezhotovostnej platby je záväzkom kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu na účte predávajúceho, ktorá sa splnila v okamihu debetu príslušnej sumy.
Predajca je oprávnený požadovať platbu celej kúpnej ceny vrátane nákladov na dodanie pred výskytmi tovaru kupujúcemu, najmä v objednávke sa v mene kupujúceho nepotvrdí. Nariadenie § 2119 odsek 1 občianskeho zákonníka sa nepoužíva.
V Českej republike je dodací čas 6 pracovných dní pri potvrdení o smažení z dôvodu záveru zmluvy o nákupe alebo z rekriptu platby na účte predávajúceho, ak kupujúci zvolil platbu vopred, ak nie je dohodnutá inak s kupujúcim v individuálnom prípade. V prípade dodávky do iných krajín predlžuje dodací čas. V prípade, že nejaký tovar nebude čerpaný v štátnom čase dodávky
V prípade prostriedkov dodávky tovaru sa bude uzavrieť k záveru odlišne, ako je dohodnuté podľa požiadavky kupujúceho v zmluve o nákupe, kupujúci zohľadňuje riziko a možné dodatočné poplatky spojené s týmito dodacím prostriedkom.
Kupujúci je povinný prijímať tovar počas dodávky v mieste dodávky, o ktorom sa rozhodol v objednávke. Ak kupujúci pri dodávke neakceptuje doručenie, predávajúci má právo ustúpiť zo zmluvy o nákupe a kupujúci je povinný zaplatiť náklady na neúspešné pokus o dodávku o predaji.
Ak dôjde k opakovanému dodávke tovaru z dôvodov v mene kupujúceho
Pri prijímaní dodávky tovaru od dopravcu je kupujúci vyhladený, aby kontroloval, že balík s tovarom nie je poškodený a v prípade žiadnej chyby informujte bezprostredných dopravcov. V prípade, že sa hodnotí balík, ktorý je poškodený, čo naznačuje, že balík sa dostal bez toho, aby bol povolený alebo v prípade, že tovar sa mal počas prepravy poškodiť, kupujúci nemá predávajúcejku. Prijatím dodávky a podpisom dodacej poznámky dokumentu podobného, kupujúci uvádza, že balík dodávok, ktorý obsahuje tovar, nebol poškodený.
Kupujúci sa stáva vlastníkom tovaru, keď hej všetka kúpna cena tovaru vrátane dodávok vrátane dodávok.
Predajca zapíše daňový dokument- faktúru kupujúcemu. Dodávateľský dokument je pripojený k dodávateľskému tovaru.
Podľa zákona o zázname záznamu je predávajúci vyhýbajúci sa kupujúcemu a dokladu. Zároveň je predávajúci povinný uchovávať a záznam o prijatí predaja u daňovníka online; V prípade technického zlyhania za posledných 48 hodín po.
Predávajúci kreslí recepty podľa zákona záznamu záznamu elektronicky odosielajú e-mailom kupujúceho alebo v papierovej podobe podľa vybranej metódy platby a metódy dodania.
V. Stiahnutie zo zmluvy o nákupe
Kupujúci hasry právo ustúpiť zo zmluvy o nákupe uzavreté na diaľku v časovom limite štrnástich dní od dňa dokladu o tovare.
Kupujúci pošle predávajúcemu oznámenie, že kupujúci ustúpi zo zmluvy o nákupe v písomnej podobe až do štrnástich dní od preberania tovaru predávajúceho na adresu predávajúceho Balkanova, S.R.O., Karoliny Světlá 321/23, 110 00 Praha 1 - Staré Město, Česká republika, Alebo na e-mailovej adrese predajcu info@balkanova.eco. V oznámení o zadnej strane zo zmluvy kupujúci uvádza jeho meno, priezvisko, adresu, elektronickú adresu, telefónne číslo a počet objednávok, dátum nákupu a bankový účet na spätné zadanie peňazí.
Ak kupujúci odstúpi zo zmluvy o nákupe, pošle alebo odovzdá tovar, ktorý predávajúci predal predávajúceho, v posledných štrnástich dňoch od výberu zmluvy. Kupujúci vymení tovar na adresu predajcu Balkanova, S.R.O., Karoliny Světlá 321/23, 110 00 Praha 1 - Staré Město, Česká republika. Tovar musí kupujúci dodať predajcovi nepoškodeným, kompletným, bez akýchkoľvek značiek použitia alebo opotrebenia, čisté a ak je to možné v pôvodnom balení, spolu s potvrdením o nákupe. Tovar musí byť dobre zabalený na prepravu, aby sa nemohol poškodiť. Kupujúci bude tiež používať papierový balíček alebo karikatúru, aby sa pôvodný balík nemohol omietať, pokrytý písaním alebo iným poškodením počas prepravy. Neosielajte vrátené tovary na dodávku, v takom prípade nebude tovar zaradený. Odporúčame poistiť tovar.
Ak kupujúci odstúpi zo zmluvy, predávajúci mu dá späť všetky peniaze, ktoré náklady na dodanie zahŕňajú, ktoré dostal od Drawera. Kupujúci súhlasí s ukončením nákupnej zmluvy, že predávajúci v prípade výberu zákaziek podľa týchto ustanovení poskytuje prijímanie peňazí bezhotovostným prevodom na účte, ktorý zvolil kupujúci.
V prípade si kupujúci zvolí ďalšie ako lacnejšie dodávky, ktoré predajca ponúka
Ak kupujúci odstúpi zo zmluvy o nákupe, predávajúci nie je povinný poskytnúť späť kupujúcemu prijaté peniaze skôr, ako kupujúci prevedie tovar alebo dokazuje, že tovar poslal predávajúcemu.
V prípade výberu zo zmluvy o nákupe kupujúci nesie náklady spojené s vrátením tovaru.
Kupujúci je zodpovedný za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku liečby s tovarom iným spôsobom, ako je nevenovateľné za zoznámenie sa s povahou Caraceru funkčnosti tovaru. Kupujúci berie do úvahy, že ak bude vrátený tovar poškodený, opotrebovaný alebo čiastočne spotrebovaný, vznikne a nárok na náhradu škody zo strany kupujúceho predávajúceho. Predajca má právo na jedno sprostredkovateľské právo na zaplatenie škody, ktorá vznikla voči právu kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.
Kupujúci berie do úvahy, že ak a darček bol ponúknutý spolu s tovarom, darčeková zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim sa dospelo k záveru a termínu, že ak kupujúci odstúpi z nákupu, kupujúci darček je nabodli zabránenie vrátiť dary spolu s tovarom. V prípade, že sa nevrátia, sa tieto hodnoty chápu ako neopodstatnené obohatenie kupujúceho.
Ustanovenie občianskeho zákonníka § 1837 definuje, v ktorých prípadoch kupujúci nemôže zmluvu stiahnuť. Kupujúci okrem iných vecí nemôže stiahnuť zmluvu o dodávke tovaru, ktorý bol usporiadaný podľa dôvodov santor § 1837 Občiansky zákonník.
Predajca má nárok na obsah zmluvy o nákupe z dôvodu predaja z obchodu alebo na neprístupnosť tovaru. Predajca informuje kupujúceho okamžitého kupujúceho o týchto skutočnostiach prostredníctvom e-mailovej adresy založenej v objednávke. Nemožnosť dodania sa týka iba časti tovaru v objednávke, predávajúci kontaktuje kupujúceho e-mailom alebo telefonicky a overuje, či kupujúci chce k druhému tovaru v objednávke
Vi. Práva z vykonávania vady
Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúcich sa práv, ktoré vyplývajú z vykonávania defektov, a tiež práva zo zákona o záruke podľa zodpovedajúceho všeobecne povinného právneho nariadenia § 2158 a tiež občiansky zákonník a regulácia ochrany spotrebiteľa), pričom sa zvažuje špecifikácia v týchto obchodných termínoch a odsúdeniach.
Predajca je zodpovedný vo vzťahu k kupujúcemu, že táto vec nemá pri dodávke žiadne chyby.
Kupujúci má právo uplatniť právo od vady, ktoré mala pri poskytovaní dodávky a ktorá sa objaví v spotrebnom tovare do dvadsiatich štyroch mesiacov od dodávky. Kupujúci musí pri dodávke sračovať a chybu. Ak sa defekt stane zrejmou do šiestich mesiacov po prijatí dodania, predpokladá sa, že táto vec už mala defekt pri dodávke.
Ak má táto vec defekt, kupujúci má právo na odstránenie vady bezplatne. Ak to nie je proportácia k charakteru alebo defektu, ktorý by mal byť remelovaný, kupujúci si môže uplatniť aj dodanie novej veci bez toho, aby to nebolo primerané, pokiaľ ide o charakter defektu iba výmenu časti. Ak to nie je možné, kupujúci sa môže stiahnuť zo zmluvy.
Kupujúci Hasry Právo na doručenie a nové veci alebo výmena veci aj v prípade a defekt je odnímateľná, ak nemôže túto vec správne použiť z dôvodu opakovaného výskytu defektov. V takom prípade má kupujúci právo stiahnuť zmluvu.
Ak kupujúci nevystúpi zo zmluvy alebo neurobí právo na doručenie a novú vec bez vady výmenu veci alebo odplatu tejto veci, môže požiadať o primerané zníženie. Kupujúci má právo na zníženie cien a tiež v prípade, že predávajúci ho nemôže dodať a novú vec bez defektu, výmeny a časti vady alebo opraviť túto vec, a to aj v prípade, že predajca to spotrebiteľovi neuvádza správne.
Kupujúci bude informovať predávajúceho, aké právo si vybral pri uvedení vady alebo bez zbytočného odloženia po vyhlásení o chybe. Kupujúci nemôže zmeniť zvolenú opciu bez dohody predávajúceho; Toto nie je platné, ak kupujúci požaduje odpravu chyby, ktorá je núdzová, aby bola neopraviteľná.
Ak si kupujúci nevyberá svoje právo v čase, predávajúci odstráni chyby podľa svojho výberu, opraví vec alebo dodanie a novú vec. Ak to nie je možné, skutočnosť, že právo nebolo vybrané v čase, sa bude považovať za výber práva na stiahnutie zmluvy.
Právo od kupujúceho vykonávania defektov sa netýka opotrebovanej veci obvyklým spôsobom.
Právo na vykonanie vady sa nepodarí kupujúcemu, ak kupujúci vedel pred podaním dodania, že táto vec má chybu alebo či kupujúci spôsobil chybu sám.
Právo od kupujúceho z vykonávania defektov sa nevzťahuje najmä na poškodenie spôsobené mechanickým poškodením produktu, nadmerným popruhom, používaním produktu v podmienkach, ktoré sa nepodporujú teplota, prach, vlhkosť, chemické alebo mechanické prostredie v dôsledku prostredia charakteru a zjavnej inštalácie a bezprostrednej inštalácie, bezprostrednej inštalácie a bezprostrednej inštalácie, bezprostrednej inštalácie, bezprostrednej a bezprostrednej inštalácii, bezpochyby, bezpochyby, bezpochyby, bezpochyby, bezpochyby, bezpochyby, bezprostrednej inštalácii, bezprostrednej inštalácii a neprospešnej inštalácii, bezpochyby, bezprostrednej inštalácii, bezpochyby, bezprostrednej inštalácii a v produkcii. Prevádzka, manipulácia alebo negyy neoprávnená intervencia do produktu alebo vykonanie úpravy kupujúcim, ak bol defekt spôsobený týmito úpravami, elektrickým prepätím, potom poškodením prírodnými prvkami alebo vyšším výkonom.
Kupujúci je povinný preskúmať a skontrolovať tovar dodaný predajcom bez zbytočného odloženia po potvrdení tovaru.
V prípade objavenej chyby tovaru Balkanova, S.R.O., Karolina Světlá 321/23, 110 00 Praha 1 - Staré Město, Česká republika Alebo elektronicky na adrese info@balkanova.eco Alebo telefonicky na čísle +420 776 332 522.. Odkaz o defektoch musí obsahovať krstné meno a predajca, telefónny kontakt alebo inak E-E-Else, počet objednávok a opis sťažovanej chyby.
Kupujúci pošle sťažovaný tovar z vlastných nákladov a rizika a zaznamenaným doručením na adrese Balkanova, S.R.O., Karoliny Světlá 321/23, 110 00 Praha 1 - Staré Město, Česká republika. Kupujúci prikladá a kópiu defektu Annumment s tovarom, aby bolo možné jasne identifikovať balík. Kupujúci predstavuje a kópiu faktúry alebo iného dokumentu o dodávke a vyplatení tovaru, ktorý sa požaduje spolu s usmernením o sťažnosti. Kupujúci zabalí nárokovaný tovar správne, aby sa počas dopravy nepoškodil. Papier by mal byť jasne označený ako „sťažnosť“. Neosielajte sťažnosť Goods Hotovosť pri dodávke, v takom prípade nebude tovar akceptovať. Odporúčame a poistenie tovaru.
Predajca má právo odmietnuť prijatie nárokovaného tovaru, ak je nárokovaný tovar alebo niektoré časti jeho nečistejšie, pokiaľ to nie je obvyklá nečistota a kým nie je riadne odovzdanie vyčisteného tovaru kupujúcim sťažným usmernením.
Moment zamestnania sťažnosti sa považuje za okamih, keď predávajúci dostal od kupujúceho nárokovaný tovar.
Pracovník zloženia predávajúceho prehodnocuje nárokovanú chybu a rozhoduje o legitimite nárokovaného dobra, ak je to možné, v ťažkých prípadoch do troch pracovných dní. Potreba času, ktorý sa odporná pri preskúmaní profesionálneho hodnotenia defektu, nie je zahrnutá do tejto časovej limitu.
V prípade zamietnutia nároku predávajúci predávajúci uvádza písomné dôvody na zamietnutie sťažnosti kupujúcemu.
Po prijatí sťažnosti sú usporiadané ďalšie prostriedky.
Sťažnosť, ktorá je zahrnutá, sa bude zaobchádzať bez toho, aby sa za posledných 30 dní od dňa na sťažnosť uplatňovalo, ak sa predajca nedohodne a dlhšie s kupujúcim, sa s kupujúcim nedohodne a s dlhším obdobím.
Tovar poskytnutý na sťažnosť bude kontrolovaný iba na základe vady, ktorú kupujúci uvádza.
Po riešení sťažnosti
V závislosti od prostriedkov na vykonanie sťažnosti predávajúci pošle sťažnosť tovaru kupujúcemu na adresu oznámenú kupujúcim alebo predávajúci pošle na bankový účet zodpovednú sumu peňazí na bankový účet.
Ak kupujúci neakceptuje odoslané doručenie z vykonanej sťažnosti a vráti ho operátor osobne po predaji a zavolajte na telefónne číslo na telefónnom čísle +420 776 332 522 na adrese Balkanova, S.R.O., Karolina Světlá 321/23, 110 00 Praha 1 - Staré Město, Česká republika. Opakované doručenie tovaru z popraveného sťažovaného Willint bude podmienený úhradou nákladov z opakovaného dodania vopred na bankový účet oznámené predajcom kupujúcemu.
V prípade odmietnutia sťažnosti kupujúci zaplatí náklady za zasielanie tovaru nákladov predávajúcemu. Odosielanie tovaru zo odmietnutia sťažnosti je podmienečné platbou nákladov na toto zasielanie vopred na bankový účet oznámené predávajúcim kupujúcemu. Pri dodávke, ktorý nie je tak, opakované odosielanie, osobné zhromažďovanie v prípade zamietnutej sťažnosti sa uplatňujú rovnaké podmienky za rovnaké podmienky ako v prípade tovaru z dohodnutej sťažnosti.
V prípade odôvodnenej sťažnosti má kupujúci právo podľa § 1924 civilný Kód. Právo musí byť zamestnané až do jedného mesiaca vyvlastnenia, v ktorom je potrebné vyčítať chybu.
Vii. Extra právnické riešenia nesúhlasu spotrebiteľa
V prípade, že sa vyskytuje a súhlasí so nezhodou spotrebiteľa zo zmluvy o nákupe alebo zmluvy o poskytovaní služieb medzi predajcom a kupujúcim, ktorý sa nedokáže vzájomná dohoda nesúhlasiť Česká obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát - ministerstvo ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Česká republika, E -mail: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz
Spotrebiteľ môže tiež využiť platformu na riešenie online nesúhlasu, ktoré vytvorí Európsky výbor na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Kontaktné miesto podľa regulácie Európskeho parlamentu a rady (EÚ) číslo 524/2013 od dňa 21. mája 2013 o riešení nesúhlasu spotrebiteľov On-line je Európska CZES CENTER CZES CESEMA so sídlom v Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz
Viii. Podmienky ochrany osobných údajov
Odoslaním objednávky z internetového obchodu predajcu
Predávajúci sa zaväzuje spracovať osobné údaje podľa účinných právnych predpisov.
Predajca je správcom osobných údajov kupujúcich podľa nariadenia odseku 4 článok 7 Európsky parlament a rada (EÚ) 2016/679 od 27. dňath Z apríla 2016 o ochrane prírodných osôb vo vzťahu k spracovaniu osobných údajov a voľného pohybu týchto údajov (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov „GDPR“). Ovládač môže byť kontakt na adrese Balkanova, S.R.O., Karoliny Světlé 321/23, 110 00 Praha 1 - Staré Město, Česká republika alebo telefónne číslo +420 776 332 522 alebo elektronická adresa info@balkanova.eco.
Pri objednávaní v internetovom obchode predávajúceho predávajúci vyžaduje poskytovanie osobných údajov kupujúceho, ktoré sú potrebné na úspešné vykonanie objednávky, to je krstné meno, priezvisko, adresa, e -mailová adresa, telefónne číslo. Kupujúci nemá povinnosť poskytovať osobné údaje, ale bez poskytovania osobných údajov nie je možné uzavrieť zmluvu alebo ju splniť predajcom.
Cieľom spracovania osobných údajov je vykonanie príkazu kupujúceho a vykonávanie práv, ktoré vyplývajú zo zmluvy o nákupe, ktorý uzavrel predávajúci a kupujúci. Cieľom spracovania osobných údajov ISO je fungovanie účtu používateľa, ak kupujúci zaregistrovaný v internetovom obchode predávajúceho. Cieľom spracovania osobných údajov je aj zasielanie komerčných informácií a ponuka obchodu a služieb. Správny dôvod na spracovanie osobných údajov je nevyhnutnosť splnenia zmluvy podľa článku 6 odsek 1 písmeno B) GDPR, nevyhnutnosť plnenie právnych záväzkov predávajúceho podľa článku 6 odseku 1 písmeno F) GDPR je oprávnenou časťou spracovania osobných údajov predajcu pre cieľ priameho marketingu.
Zo strany predajcu ITES nevychádzajú na rozhodnutie založené na automatickom spracovaní podľa článku 22 GDPR.
Predajca ušetrí osobné údaje kupujúceho na čas potrebný na vykonávanie práv a povinností, ktoré vyplývajú zo zmluvy o nákupe, ktoré uzavrela kupujúci a práva na cvičenie z tejto zmluvy alebo počas času potrebného regulácie, ako napríklad zákon o účtovníkovi, daňový zákon o pridanej hodnote alebo archivácie a záznamové služby a záznamy. Ak a dlhšie obdobie archivácie sa nevyžaduje zákonným nariadením pre kontrolóra, predávajúci ušetrí osobné údaje na a obdobie 10 rokov najdlhšie. Osobné údaje týkajúce sa účtu zákazníka sa spracúvajú, až kým ich kupujúci neznesia.
Príjemcom osobných údajov môže byť dopravcom tovaru objednaného z internetového obchodu predajcu, osobami, ktoré Arange Internet Shop Administration Service pre predajcu a osoby, ktoré zabezpečujú marketingové služby pre predajcu.
Osobné spracovanie údajov môže vykonať pre kontroléra procesor, s ktorým kontrolór uzavrel zmluvu o spracovaní osobných údajov.
Kupujúci má právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré predávajúci spracuje podľa článku 15 GDPR, právo napraviť svoje osobné údaje, podľa článku 18 GDPR článku 18 GDPR, právo na prenosnosť údajov podľa článku 20 GDPR, kupujúci Haser na právo na objekt proti spracovaniu podľa článku 21 GDPR.
Kupujúci má právo zvýšiť a sťažovať na Úrad pre ochranu osobných údajov v prípade, že predpokladá, že jeho právo na ochranu osobných údajov bolo porušené.
Viac informácií o regulácii ochrany osobných údajov Pozri dokument predávajúceho nariadenia o ochrane osobných údajov predávajúceho stanovené na internetovej adrese https://balkanova.eco/osobni-udaje/ a Prístupné prostredníctvom odkazu umiestneného na úpätí webovej stránky internetového obchodu.
Predajca používa tzv. Cookie na zhromažďovanie anonymných údajov na analytický účel a ponúkanie personalizácie v internetovom obchode. Kupujúci vyjadruje svoju dohodu s jeho použitím tým, že zostane na webovej stránke internetového obchodu.
Ix. Konečné nariadenie
Ak vzťah založený na kúpnej zmluve obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, strany potom dospeli k záveru, že vzťah koná podľa českého zákona. Výber zákona podľa predchádzajúcej vety nie je kupujúci, ktorý je spotrebiteľom zbavený ochrany, ktorý je stanovený nariadením právneho zákonníka k nariadeniu článku 6 Odsek 1európskeho parlamentu a Rady (ES) nariadenia 593/2008 od dňa 17. júna 2008 o rozhodujúcom zákone pre zmluvné vzťahy.
Tieto obchodné termíny a podmienky sú platné a účinné od 1.8.2018.
Tieto obchodné termíny a podmienky nahrádzajú bývalú verziu obchodných podmienok.
Predajca môže zmeniť alebo doplniť verziu obchodných podmienok. Práva a povinnosti vyvolané v čase efektívnosti bývalej verzie obchodných podmienok nie sú tým ovplyvnení.
Bývalé obchodné podmienky verzie sú k dispozícii na požiadanie u predajcu.
Kupujúci môže byť kontakt na adrese Balkanova, S.R.O., Karoliny Světlé 321/23, 110 00 Praha 1-hviezdička Město, Česká republika alebo telefónne číslo +420 776 332 522 alebo e-mailová adresa info@balkanova.eco.